مدیریت کافه و رستوران، سریعتر، دقیقتر و حرفهایتر
سروانو کمک میکند از لحظه ورود مشتری تا ثبت سفارش، مدیریت میزها، تسویه حساب، گزارشگیری مالی و ارتباط با مشتریان، همهچیز در یک مسیر شفاف، منظم و قابل اعتماد مدیریت شود.
سروانو؛ نقطه اتصال فناوری، نظم عملیاتی و تجربه بهتر مشتری
سروانو با هدف سادهسازی مدیریت کافهها، رستورانها و مجموعههای غذایی شکل گرفته است؛ جایی که فناوری، نظم عملیاتی و تجربه بهتر مشتری در کنار هم قرار میگیرند تا مدیریت روزانه کسبوکارهای غذایی سریعتر، دقیقتر و حرفهایتر انجام شود.
ما معتقدیم مدیریت یک کافه یا رستوران موفق، فقط به کیفیت غذا و خدمات محدود نمیشود؛ بلکه نیازمند سیستمی هوشمند، منظم و قابل اعتماد است که بتواند از لحظه ورود مشتری تا ثبت سفارش، تسویه حساب، مدیریت میزها، گزارشگیری مالی و ارتباط با مشتریان، همه چیز را یکپارچه و شفاف مدیریت کند.
در سروانو، مأموریت ما این است که مدیران کافه و رستوران بتوانند با کمترین پیچیدگی، بیشترین کنترل را بر عملیات روزانه خود داشته باشند؛ از مدیریت سفارشها و صندوق گرفته تا شناخت مشتریان، افزایش وفاداری، کاهش خطاهای انسانی و تصمیمگیری دقیقتر بر اساس گزارشهای واقعی.
پشتوانه فنی آسانپردازش سپهر
محصول سروانو توسط گروه نرمافزاری شرکت آسانپردازش سپهر طراحی و توسعه یافته است؛ مجموعهای تخصصی در تولید سامانههای تحت وب، نرمافزارهای سازمانی، راهکارهای ابری، طراحی رابط کاربری و توسعه محصولات دیجیتال.
سادگی در استفاده
راهاندازی مرحلهبهمرحله برای مدیران غیر فنی، صندوقداران و شعب.
پایداری و توسعهپذیری
ساختار نرمافزاری قابل اتکا، امن، قابل توسعه و مناسب رشد کسبوکار.
یک پنل ساده، کاربردی و حرفهای برای تمام عملیات روزانه
سروانو یک سامانه جامع مدیریت هوشمند کافه و رستوران است که بخشهای کلیدی عملیات، فروش، مشتریان، صندوق، حسابداری و گزارشگیری را در یک تجربه یکپارچه کنار هم قرار میدهد.
مدیریت سالن، میزها و QR اختصاصی
سالنها و میزها را تعریف کنید و برای هر میز QR اختصاصی بسازید تا مشتری با اسکن همان QR وارد منوی دیجیتال شود و سفارش خود را سریعتر ثبت کند.
منوی دیجیتال و مدیریت آیتمها
دستهبندی منو، آیتمهای فروش، قیمتگذاری، تخفیف، تصویر محصول و وضعیت موجودی را مدیریت کنید و منو را همیشه بهروز نگه دارید.
سفارشگیری سریع از طریق QR Menu
مشتری آیتمهای منو را مشاهده میکند، سفارش را ثبت میکند و وضعیت سفارش از انتظار تا تأیید، تحویل، پرداخت، تکمیل یا لغو در پنل قابل پیگیری است.
مدیریت سفارشها و چاپ رسید
مدیر یا صندوقدار جزئیات سفارش را میبیند، وضعیت را تغییر میدهد، سفارش را تسویه میکند و رسید یا چاپ آشپزخانه میگیرد.
تسویه حساب تکی و گروهی
برای یک سفارش مشخص تسویه تکی انجام دهید یا چند سفارش باز روی یک میز را بهصورت گروهی تسویه کنید؛ دقیق، سریع و مناسب میزهای پرتردد.
کیف پول مشتریان و کشبک
برای مشتریان کیف پول تعریف کنید، مانده پرداخت یا کشبک را اضافه کنید و از آن برای افزایش وفاداری و خریدهای بعدی استفاده کنید.
کدهای تخفیف و کمپینهای فروش
برای مناسبتها، مشتریان خاص، کمپینهای فروش یا افزایش مراجعه مجدد، کوپنهای تخفیف هدفمند تعریف و در سفارش یا پرداخت اعمال کنید.
گزارشگیری مدیریتی و مالی
وضعیت سفارشها، مشتریان، فروش و عملکرد مجموعه را بررسی کنید و بر اساس دادههای واقعی، تصمیمهای دقیقتر بگیرید.
حسابداری و اسناد مالی
حسابهای پیشفرض، اسناد، دفتر، تراز آزمایشی، سود و زیان و گزارشهای مالی را منظمتر مدیریت کنید.
پیامک و ارتباط با مشتریان
با پنل پیامک، مشاهده پیامها، شارژ پیامک و کمپینهای پیامکی، ارتباط مؤثرتر و بازگشت مشتری را تقویت کنید.
راهاندازی ساده برای مدیران غیر فنی
از تنظیمات اولیه مجموعه تا تعریف میزها، منو، سفارشگیری، تسویه و گزارشگیری، همهچیز مرحلهبهمرحله و کاربردی طراحی شده است.
پشتیبانی و توسعهپذیری
با پشتوانه تیم آسانپردازش سپهر، امکان پشتیبانی، بهینهسازی و توسعه قابلیتها بر اساس نیاز کسبوکار وجود دارد.
از اسکن QR تا گزارش فروش، همهچیز در یک جریان منظم
سروانو کمک میکند ارتباط بین سالن، صندوق و آشپزخانه سریعتر و شفافتر شود.
اسکن QR
مشتری وارد منوی همان میز میشود.
ثبت سفارش
آیتمها انتخاب و سفارش ارسال میشود.
پیگیری وضعیت
پنل، وضعیت سفارش را نمایش میدهد.
تسویه و گزارش
پرداخت، رسید، حسابداری و گزارش مدیریتی یکپارچه میشود.
کنترل بهتر روی درآمد، صندوق و رفتار مشتریان
سروانو فقط یک ابزار سفارشگیری نیست؛ یک سیستم مدیریتی برای دیدن تصویر کامل کسبوکار است. از صندوق و کیف پول تا تخفیف، فروش، مالیات و گزارشهای کاربردی، دادهها منظمتر ثبت میشوند و تصمیمگیری آسانتر میشود.
- کاهش خطاهای انسانی در سفارشگیری، تسویه و چاپ رسید
- افزایش وفاداری مشتریان با کیف پول، کشبک و کمپینهای هدفمند
- شفافیت بیشتر در فروش، عملکرد روزانه و گزارشهای مالی
مناسب کافهها، رستورانها و مجموعههای غذایی در حال رشد
سروانو طوری طراحی شده که هم برای شروع کار ساده باشد و هم با رشد کسبوکار قابل توسعه بماند. مدیر، صندوقدار، سالن و شعب میتوانند بدون پیچیدگی فنی، عملیات روزانه را مدیریت کنند.
- پنل کاربردی و قابل فهم برای کاربران غیر فنی
- امکان مدیریت منو، میز، سفارش، مشتری، پیامک و حسابداری
- قابلیت پشتیبانی، بهینهسازی و توسعه بر اساس نیاز واقعی مجموعه
- مناسب برای ایجاد تجربهای مدرنتر، سریعتر و حرفهایتر برای مشتری
با سروانو، مدیریت رستوران و کافه را سادهتر، منظمتر و هوشمندتر کنید
از منوی دیجیتال و QR اختصاصی تا سفارشگیری، تسویه، کیف پول، پیامک، گزارشگیری و حسابداری؛ همه در یک سامانه حرفهای برای کسبوکارهای غذایی امروز.